1. Préambule
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site AnnuRgence.com, annuaire en ligne mettant en relation des particuliers avec des professionnels d'urgence en France.
En utilisant le site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.
2. Services proposés
AnnuRgence propose :
- Un annuaire de professionnels consultable gratuitement
- Un système de mise en relation entre particuliers et pros
- Des espaces dédiés aux professionnels avec abonnements payants (gratuit / Standard 2,99€ / Visibilité 4,99€ / Premium 9,99€ par mois)
- Un système d'avis vérifiés
- Du contenu éditorial (blog, guides)
3. Inscription et compte utilisateur
L'inscription est gratuite. Le visiteur doit fournir des informations exactes et tenir à jour son profil. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension du compte.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toutes les activités effectuées sous son compte.
4. Obligations des professionnels
Les professionnels inscrits s'engagent à :
- Fournir des informations exactes (raison sociale, SIRET, adresse, etc.)
- Respecter la législation française en vigueur
- Honorer les engagements pris envers leurs clients
- Ne pas publier de contenu trompeur, illégal ou diffamatoire
5. Modération des annonces
AnnuRgence se réserve le droit de modérer, suspendre ou supprimer toute annonce qui :
- Ne respecte pas la législation française
- Contient des informations trompeuses
- Fait l'objet de plaintes répétées
- Ne correspond pas à la ligne éditoriale du site
6. Avis clients
Les avis postés doivent être véridiques et concerner une expérience réelle. AnnuRgence modère les avis et se réserve le droit de supprimer tout avis manifestement faux, injurieux ou diffamatoire.
7. Limitation de responsabilité
AnnuRgence est un intermédiaire de mise en relation. Le site ne saurait être tenu responsable des prestations fournies par les professionnels, ni des conflits qui pourraient en résulter.
8. Résiliation
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel. AnnuRgence peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU.
9. Modification des CGU
AnnuRgence se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications majeures par email ou via le site.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.
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