1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est OFA Web, éditeur du site AnnuRgence.com. Pour toute question relative à vos données, contactez contact@annurgence.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Lors de l'inscription : nom, prénom, email, mot de passe (hashé), téléphone
- Lors de la création d'une annonce : raison sociale, SIRET, adresse, photos, description
- Lors d'un paiement : informations transmises à Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
- Automatiquement : adresse IP, navigateur, pages visitées (cookies si vous acceptez)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vos annonces
- Vous mettre en relation avec des professionnels (ou clients pour les pros)
- Vous envoyer des emails liés au service (factures, notifications)
- Améliorer le site (statistiques anonymisées)
- Vous envoyer la newsletter (avec votre accord)
4. Base légale
Le traitement repose sur :
- L'exécution du contrat pour la gestion de votre compte et abonnement
- Le consentement pour la newsletter et les cookies non essentiels
- L'intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du service
- L'obligation légale pour la conservation des factures
5. Durée de conservation
- Compte actif : durée d'utilisation du service
- Compte supprimé : anonymisation immédiate, conservation 3 ans pour preuves
- Factures : 10 ans (obligation comptable)
- Logs techniques : 12 mois maximum
6. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à :
- Notre équipe (collaborateurs habilités)
- Nos sous-traitants : IONOS (hébergement), Stripe (paiement) — situés en UE
- Les autorités en cas d'obligation légale
Aucune donnée n'est revendue.
7. Transferts hors UE
Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne.
8. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données via votre espace personnel
- Droit à l'effacement : supprimer votre compte depuis votre profil
- Droit à la portabilité : récupérer vos données en format JSON
- Droit d'opposition : refuser certains traitements (newsletter, cookies)
- Droit à la limitation : geler le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contact@annurgence.com avec justificatif d'identité.
9. Réclamations
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr ou par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : HTTPS, mots de passe hashés Argon2id, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité.
Document à jour. Date de dernière mise à jour affichée en bas de page.